Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der
Hartwig & Haug GbR
handelnd unter „Daniela Hartwig Gesundheitscoaching“
Dorfstraße 33
86830 Schwabmünchen
(Stand: Mai 2026)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Hartwig & Haug GbR, handelnd unter „Daniela Hartwig Gesundheitscoaching“ (nachfolgend „Anbieterin“) und Verbraucherinnen im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kundin“).
Abweichende Bedingungen der Kundin werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung der AGB.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags sind Coaching- und Beratungsleistungen insbesondere in folgenden Bereichen:
- Hormon- und Zyklusthemen
- Nervensystem & Stressregulation
- ganzheitliche Frauengesundheit
- Ernährung & gesundheitliche Zusammenhänge
- Blut- und Stuhldiagnostik in Zusammenarbeit mit externen Laboren
- emotionale Belastungen & körperliches Wohlbefinden
- digitale Produkte wie Workbooks, E-Books oder Guides
Die Anbieterin unterstützt die Kundin bei der Erreichung ihrer individuellen Ziele. Ein bestimmter Erfolg (z. B. Heilung oder Beschwerdefreiheit) wird nicht geschuldet.
Die Leistungen ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
§ 3 Vertragsschluss
Buchungen können erfolgen über:
- die Plattform Nutrilize
- den Terminbuchungsservice Calendly
- die Website
- E-Mail oder Instagram-Direct-Message
Mit der Buchung erkennt die Kundin diese AGB an.
Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Anbieterin zustande.
§ 4 Preise, Zahlung & Ratenvereinbarung
Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Die Abwicklung erfolgt über Nutrilize oder per Rechnung direkt durch die Anbieterin.
Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.
Ratenzahlungen können im Einzelfall vereinbart werden. Gerät die Kundin mit mehr als zwei Raten in Verzug, wird der gesamte Restbetrag sofort fällig.
Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Leistungen auszusetzen sowie Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.
§ 5 Leistungsbeginn & Termine
Der Beginn der Zusammenarbeit wird individuell vereinbart.
Digitale Produkte stehen nach Zahlung sofort zur Verfügung.
Gebuchte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Erfolgt die Absage später oder erscheint die Kundin nicht zum Termin, verfällt dieser ohne Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
Bei technischen Problemen auf Seiten der Kundin (z. B. fehlende Internetverbindung) verfällt der Termin ebenfalls.
§ 6 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Details hierzu sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.
Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und sie Kenntnis davon hat, dass dadurch ihr Widerrufsrecht erlischt.
§ 7 Pflichten der Kundin & Mitwirkung
Die Kundin ist verpflichtet, relevante gesundheitliche Einschränkungen oder Diagnosen vor Beginn der Zusammenarbeit mitzuteilen.
Die Umsetzung aller Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich.
Eine aktive Mitwirkung der Kundin ist Voraussetzung für die Zusammenarbeit.
§ 8 Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Für gesundheitliche Schäden, die aus der eigenverantwortlichen Umsetzung von Empfehlungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
§ 9 Urheberrecht & Know-how-Schutz
Alle bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Workbooks, E-Books, Konzepte und Coachingmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte oder gewerbliche Nutzung ist untersagt.
Auch Inhalte, Methoden und Konzepte der Zusammenarbeit sind vertraulich zu behandeln.
§ 10 Vertraulichkeit
Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
Ebenso verpflichtet sich die Kundin, vertrauliche Informationen der Anbieterin sowie gegebenenfalls anderer Teilnehmerinnen nicht an Dritte weiterzugeben.
§ 11 Online-Coaching & Drittanbieter
Die Leistungen finden überwiegend online über Google Meet statt.
Für technische Probleme oder Ausfälle bei Drittanbietern (z. B. Google Meet, Nutrilize, Calendly oder Instagram) übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
Die Kundin ist selbst für geeignete technische Voraussetzungen verantwortlich.
§ 12 Höhere Gewalt
Kann die Zusammenarbeit aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien oder technische Ausfälle) vorübergehend nicht durchgeführt werden, sind beide Parteien für die Dauer der Störung von ihren Leistungspflichten befreit.
Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
§ 13 Änderung dieser AGB
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist.
Über wesentliche Änderungen wird die Kundin rechtzeitig informiert.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: